Торговий еквайринг

В разі виникнення технічних проблем необхідно звертатись до банку. Для цього є декілька каналів:

• чат-бот ПУМБ Бізнес (viber, telegram)
• контакт-центр 0-800-501-275

Це програмне забезпечення у вигляді додатку, який встановлюється на POS-термінал, смартфон, ноутбук, комп'ютер або планшет. Даний додаток дозволяє фіскалізувати всі чеки (готівкові і безготівкові) та передавати інформацію про оплати до податкової.

Інтеграція можлива по протоколам POS API, JSON, BPOS1 та Binary (ECR).

Якщо потрібно повернути гроші в день покупки, проводиться скасування оплати через POS-термінал.

Якщо повернення відбувається вже після отримання відшкодування за дану транзакцію, проводиться повернення через POS-термінал. В разі відсутності технічної можливісті зробити повернення через POS-термінал, це можна зробити по письмовому зверненню від торгової точки.